Términos y Condiciones

1. Confidencialidad:

FABRICA TRIBUNA se compromete a preservar la confidencialidad de todos los datos e información proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Nos aseguramos de que estos datos sean tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, garantizando que no se venderán ni compartirán con terceros sin el consentimiento explícito del cliente, salvo que sea necesario para procesar el pedido (por ejemplo, a través de los proveedores de pago y transporte).

2. Servicio de Atención al Cliente (SAC):

El cliente tiene a su disposición el Servicio de Atención al Cliente (SAC) para resolver cualquier duda, solicitud o reclamación relacionada con su pedido o cualquier contenido disponible en el sitio web. El SAC puede ser contactado a través de un formulario en el sitio web o enviando un correo electrónico a fabricatribuna@gmail.com. En todos los correos electrónicos, por favor, incluya su número de pedido para una atención más rápida.

Nuestro equipo responderá a su solicitud dentro de 2-3 días hábiles. Tenga en cuenta que nuestro soporte no es 24/7 y que los correos electrónicos se revisan de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.